Política de reembolso

Política de Reembolso y Devoluciones

En Didishop, cada bolso está hecho a mano con dedicación y cuidado. Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra, por lo que, si tu pedido llega con daños visibles, puedes solicitar un reembolso o una devolución bajo las siguientes condiciones:

Condiciones para devolución o reembolso:

✅ El bolso debe presentar daños visibles.
✅ Debes contactarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
✅ Es necesario enviar fotos claras del daño junto con tu solicitud.
✅ El bolso debe devolverse sin haber sido usado y en su embalaje original.

Proceso de devolución:

1️⃣ Escríbenos a info@didigraphiks.es con tu número de pedido y las imágenes del producto dañado.
2️⃣ Evaluaremos tu caso y te responderemos en un máximo de 3 días hábiles.
3️⃣ Si la devolución es aprobada, te indicaremos cómo proceder con el envío del producto.
4️⃣ Una vez recibido y revisado, te reembolsaremos el importe total o te enviaremos un nuevo bolso, según tu preferencia.

⚠️ Importante: No aceptamos devoluciones ni reembolsos por cambios de opinión o mal uso del producto.

Si tienes alguna duda, ¡estamos aquí para ayudarte! 💌✨